Chính sách

Chính sách

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

Bằng cách truy cập vào Ứng dụng Blend It và Website goodblendz.com, Quý Khách hàng đã đồng ý và chịu sự ràng buộc các điều khoản được quy định tại Quy chế này và/hoặc mọi điều khoản khác được tổng hợp/ban hành để tham chiếu và/hoặc áp dụng.

Công ty Cổ phần Goodblend (“Công ty” hoặc “Goodblend ”) bảo lưu và có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong những Điều khoản và Điều kiện này, vào bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của Goodblend. Mọi sự thay đổi và/hoặc điều chỉnh sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng lên Ứng dụng Blend It  và Website goodblendz.com và Quý Khách hàng khước từ quyền nhận thông báo về các thay đổi hoặc điều chỉnh này. Trong mọi trường hợp, vui lòng kiểm tra để cập nhật các thay đổi và/hoặc điều chỉnh.

Việc Quý Khách hàng tiếp tục truy cập Ứng dụng và Website sau khi các thay đổi và/hoặc Điều chỉnh về các Điều khoản và Điều kiện được đăng tải, sẽ xác nhận rằng Quý Khách hàng đã có chấp nhận với những thay đổi và/ hoặc điều chỉnh này.

1. NGUYÊN TẮC CHUNG

Bằng cách truy cập vào Ứng dụng Blend It và Website goodblendz.com, Quý Khách hàng đã đồng ý và chịu sự ràng buộc các điều khoản được quy định tại Quy chế này và/hoặc mọi điều khoản khác được tổng hợp/ban hành để tham chiếu và/hoặc áp dụng.

Công ty Cổ phần Goodblend (“Công ty” hoặc “Goodblend ”) bảo lưu và có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong những Điều khoản và Điều kiện này, vào bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của Goodblend. Mọi sự thay đổi và/hoặc điều chỉnh sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng lên Ứng dụng Blend It  và Website goodblendz.com và Quý Khách hàng khước từ quyền nhận thông báo về các thay đổi hoặc điều chỉnh này. Trong mọi trường hợp, vui lòng kiểm tra để cập nhật các thay đổi và/hoặc điều chỉnh.

Việc Quý Khách hàng tiếp tục truy cập Ứng dụng và Website sau khi các thay đổi và/hoặc Điều chỉnh về các Điều khoản và Điều kiện được đăng tải, sẽ xác nhận rằng Quý Khách hàng đã có chấp nhận với những thay đổi và/ hoặc điều chỉnh này.

2. QUY ĐỊNH CHUNG

Thông tin về các quy định chung

Thành viên tham gia giao dịch trên Ứng dụng Blend It và Website goodblendz.com là thương nhân, tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua bán sản phẩm, dịch vụ trên website và ứng dụng.

Thành viên đăng ký kê khai ban đầu các thông tin cá nhân có liên quan, được Ban quản lý TMĐT goodblendz.com chính thức công nhận và được phép sử dụng dịch vụ do Website TMĐT goodblendz.com.

Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam. Thành viên khi tham gia vào Ứng dụng Blend It và Website goodblendz.com phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế của Ứng dụng Blend It và Website goodblendz.com.

3.0 ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Thông tin về các quy định chung

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

 3.1. CHÍNH SÁCH TÀI KHOẢN NGƯỜI DÙNG Khách hàng cam kết và cung cấp thông tin chính xác nhằm mục đích nhận được phục vụ tốt nhất từ Goodblend. 3.1.1. Mỗi số điện thoại chỉ tạo được một (01) tài khoản cho mục đích sử dụng cá nhân.

 3.1.2. Để đảm bảo quyền lợi, khách hàng không chia sẻ thông tin tài khoản (tên truy cập và mật khẩu) cho người khác sử dụng tài khoản Goodblend, hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ ai khác mà chưa thông qua Goodblend. 3.1.3. Goodblend có quyền khóa tài khoản hoặc khóa một phần tính năng của tài khoản (như tính năng Đặt hàng/ Tích điểm..) của khách hàng khi Goodblend phát hiện khách hàng vi phạm điều khoản hoặc chính sách của công ty hoặc có hành vi mua hàng không trung thực điển hình như:

3.1.4. Tạo các đơn hàng ảo, hoặc đánh giá ảo.

 3.1.5. Không nhận đơn hàng đã đặt mà không cung cấp lý do chính đáng.

3.1.6. Có dấu hiệu lừa đảo hoặc lạm dụng các mã giảm giá và chương trình khuyến mãi để trục lợi

3.1.7. Các trường hợp khác mà hệ thống của Goodblend phát hiện được. Tùy từng trường hợp, Goodblend sẽ có biện pháp xử lý thích hợp, bao gồm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước.

 3.1.8. Tài khoản bị khóa hoặc khóa một phần tính năng sẽ được cấp lại sau khi hoàn thành quá trình xác minh qua các chứng từ/thông tin khách hàng cung cấp chứng minh việc mua hàng (hóa đơn, hình ảnh sản phẩm đã mua,..) và có sự đồng thuận giữa khách hàng và Goodblend.

 3.2. GIÁ SẢN PHẨM

Hàng hóa trên Ứng dụng Blend It  và Website Goodblendz.com đã bao gồm thuế giá trị gia tăng. Giá trị thuế VAT sẽ được cập nhật và điều chỉnh theo quy định pháp luật áp dụng vào từng thời điểm và được thông báo đến Khách hàng.

 3.3. CHẤP NHẬN ĐƠN HÀNG VÀ GIÁ CẢ

Tất cả các đơn hàng sau khi được Xác nhận đặt hàng sẽ được Goodblend xử lý tự động và thực hiện đơn hàng. Trong một số trường hợp, Goodblend sẽ chủ động liên hệ khách hàng để xác nhận lại thông tin đơn hàng qua cuộc gọi nếu các thông tin trên đơn hàng của khách hàng cung cấp chưa đầy đủ. Goodblend có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng của khách hàng vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan sau khi đã liên hệ thông báo với khách hàng. Trường hợp liên hệ 03 lần liên tục không thành công trong vòng 30 phút, chúng tôi sẽ tự động hủy đơn hàng của quý khách. Goodblend rất tiếc vì chưa thể hoàn thành đơn hàng của quý khách trong trường hợp này. Goodblend cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn xử lý hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho khách hàng.

3.4. THAY ĐỔI THÔNG TIN ĐẶT HÀNG

Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác ngay khi hoàn tất đặt hàng trên tại Ứng dụng Blent It. Goodblend chỉ chấp nhận thay đổi thông tin trên đơn hàng bao gồm: địa chỉ giao hàng, thông tin người nhận, thời gian giao nhận trước bước thanh toán đơn hàng trên ứng dụng. Tùy thuộc từng trường hợp có thể hỗ trợ khách hàng sau khi kiểm tra với cửa hàng thực hiện đơn hàng và đơn vị vận chuyển, Goodblend sẽ liên hệ thông tin cho khách hàng hoặc có quyền từ chối hỗ trợ

3.5. HỦY BỎ ĐẶT HÀNG

 3.5.1 Khách hàng được quyền chủ động hủy đơn hàng trên ứng dụng đối với trường hợp đơn hàng chưa có tài xế nhận giao hàng.

3.5.2 Nếu khách hàng không thể thao tác hủy đơn hàng trên ứng dụng, vui lòng liên hệ hotline 0865151570 để được nhân viên xử lý đơn hàng hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng muốn hủy. Tùy từng trường hợp, nếu cửa hàng đã làm sản phẩm, Goodblend rất tiếc chưa thể hỗ trợ hủy đơn hàng.

 3.5.3 Đơn hàng sẽ được trả về cửa hàng nếu nhân viên giao hàng không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi).

3.5.4 Với trường hợp Đã giao đơn hàng đến địa chỉ yêu cầu, tuy nhiên không liên hệ được người nhận trong vòng 30 phút kể từ khi tài xế trả hàng về cửa hàng. 3.5.5 Trường hợp Goodblend không nhận được liên hệ của khách hàng thì đơn hàng sẽ không được hoàn tiền lại.

3.5.6 Goodblend sẽ có toàn quyền không thực hiện đặt hàng của khách hàng trong các trường hợp sau: – Địa chỉ được chọn nằm ngoài khu vực giao hàng được cung cấp trên ứng dụng; – Không liên lạc được với khách hàng qua điện thoại vào thời điểm xác nhận đặt hàng (Goodblend chỉ liên hệ xác nhận đơn hàng qua cuộc gọi đối với các đơn hàng chưa đầy đủ thông tin); – Không thực hiện được đơn hàng của khách hàng do thiếu thông tin, chỉ dẫn hoặc ủy quyền từ khách hàng tại thời điểm giao hàng; – Không có sẵn tất cả các mặt hàng khách hàng đặt mua tại thời điểm đặt hàng; – Goodblend phát hiện rằng số điện thoại đặt hàng vi phạm điều khoản hoặc chính sách của công ty hoặc có hành vi mua hàng không trung thực.

3.6. HÌNH THỨC THANH TOÁN

Khách hàng được quyền lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp với nhu cầu, Goodblend cung cấp cho Khách hàng các phương thức thanh toán sau: – Thanh toán trực tuyến qua ứng dụng/ ví điện tử Momo hoặc ZaloPay; – Thanh toán trực tuyến qua thẻ Quốc tế Visa/Master/JCB; – Thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa ATM và tài khoản ngân hàng.

 3.7. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN GOODBLEND

Goodblend liên kết với đối tác Grab Express – Đơn vị vận chuyển siêu tốc uy tín tại Việt Nam, đảm bảo đơn hàng của Khách hàng được giữ trọn chất lượng và đến tay Khách hàng trong thời gian sớm nhất. Khi nhận được đơn hàng của Khách hàng từ Goodblend, Grab Express sẽ phân bổ, điều hành và kiểm soát thông tin đơn hàng và chi tiết về chuyến đi. Nhân viên Grab Express sẽ liên hệ Khách hàng trước khi giao hàng. Phạm vi và Phí vận chuyển Phạm vi: Đối với đơn hàng được đặt trên Ứng dụng Goodblend chỉ hỗ trợ giao hàng trong phạm vi tính từ vị trí cửa hàng đến địa điểm khách hàng yêu cầu (khoảng cách tính theo đường bộ) nhỏ hơn hoặc bằng 03 km. Goodblend có quyền từ chối yêu cầu giao hàng ngoài phạm vi 1.5 km. Chi phí: Cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của đơn vị vận chuyển, được áp dụng và hiển thị chi tiết trên mỗi đơn hàng và có thể áp dụng các chương trinh

3.7. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Goodblend liên kết với đối tác Grab Express – Đơn vị vận chuyển siêu tốc uy tín tại Việt Nam, đảm bảo đơn hàng của Khách hàng được giữ trọn chất lượng và đến tay Khách hàng trong thời gian sớm nhất. Khi nhận được đơn hàng của Khách hàng từ Goodblend, Grab Express sẽ phân bổ, điều hành và kiểm soát thông tin đơn hàng và chi tiết về chuyến đi. Nhân viên Grab Express sẽ liên hệ Khách hàng trước khi giao hàng. Phạm vi và Phí vận chuyển Phạm vi: Đối với đơn hàng được đặt trên Ứng dụng Goodblend chỉ hỗ trợ giao hàng trong phạm vi tính từ vị trí cửa hàng đến địa điểm khách hàng yêu cầu (khoảng cách tính theo đường bộ) nhỏ hơn hoặc bằng 03 km. Goodblend có quyền từ chối yêu cầu giao hàng ngoài phạm vi 03 km. Chi phí: Cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của đơn vị vận chuyển, được áp dụng và hiển thị chi tiết trên mỗi đơn hàng và có thể áp dụng các chương trình hỗ trợ vận chuyển từ Goodblend (nếu có). (*) Vào những dịp lễ, Tết, Goodblend có thể sẽ thêm khoản phụ thu trực tiếp vào đơn hàng, khoản phụ thu này sẽ hiển thị ngay trên màn hình Thanh toán trước khi hoàn tất đặt hàng.

 3.8. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG VÀ HOÀN TRẢ HÀNG Khi Khách hàng nhận hàng, Goodblend đồng ý cho Khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận. Khách hàng được khuyến khích quay video trong qua trình mở sản phẩm, đồng kiểm tra và phản hồi ngay cho Nhân viên giao hàng, Goodblend sẽ tiến hành khắc phục cho Khách hàng. Trường hợp đơn hàng không đúng hoặc sản phẩm bị hư hại, Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm. Nếu tài xế không đồng ý nhận lại sản phẩm, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 02873001009 để được hỗ trợ ngay hoặc gửi thông tin đến địa chỉ email: contact@goodblendz.com. Vậy, tất cả thức ăn và đồ uống bán trên Ứng dụng Goodblend sẽ không được hoàn lại khi khách hàng đã nhận và đã đồng ý nhận sản phẩm từ phía tài xế.

3.9. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Goodblend rất tiếc khi đã không thể hoàn thành đơn hàng của khách hàng. Khách hàng có thể yên tâm về số tiền đã thanh toán. Goodblend cùng với các đối tác Ví điện tử/Ngân hàng sẽ nhanh chóng hoàn tất thủ tục hoàn tiền. Khách hàng có thể tham khảo thời gian hoàn tiền về Ví/Tài khoản thẻ như sau:

3.9.1 Ứng dụng ZaloPay (Tài khoản ZaloPay): Số tiền hoàn trả sẽ được chuyển trả vào tài khoản ZaloPay của Khách hàng ngay lập tức.

3.9.2 Ứng dụng ZaloPay (Tài khoản MoMo): Số tiền hoàn trả sẽ được chuyển trả vào tài khoản MoMo của Khách hàng ngay lập tức.

3.9.3 Thanh toán trực tuyến bằng thẻ nội địa ATM và tài khoản ngân hàng: Trong vòng 07 – 10 ngày làm việc kể từ ngày ngân hàng kết sổ và xử lý, ngân hàng phát hành sẽ nhận được tiền chuyển trả. Tuy nhiên, thời điểm ngân hàng phát hành hoàn trả cho chính chủ thẻ do ngân hàng quy định (thông thường vào kỳ sao kê). Khách hàng muốn biết thông tin sớm thì liên hệ ngân hàng phát hành, gặp trực tiếp bộ phận quản lý thẻ quốc tế để kiểm tra.

3.9.4 Thanh toán trực tuyến qua thẻ Quốc tế Visa/Master/JCB: Trong vòng 07 – 10 ngày làm việc. Tuy nhiên, thời điểm ngân hàng phát hành hoàn trả cho chính chủ thẻ do ngân hàng quy định (thông thường vào kỳ sao kê). Khách hàng muốn biết thông tin sớm thì liên hệ ngân hàng phát hành, gặp trực tiếp bộ phận quản lý thẻ quốc tế để kiểm tra.

3.10. QUY ĐỊNH VỀ KHIẾU NẠI VÀ BỒI THƯỜNG

Trong trường hợp phát sinh vấn đề về khiếu nại đối với đơn hàng, Khách hàng có thể thực hiện khiếu nại với goodblend theo quy định dưới đây:

3.10.1 Kênh tiếp nhận khiếu nại về đơn hàng vận chuyển: Hotline 02873001009, qua Fanpage Facebook TẠI ĐÂY, Zalo OA hoặc e-mail: contact@goodblendz.com 3.10.2 Thời hạn khiếu nại: Để đảm bảo quyền lợi, Khách hàng cần phải thực hiện khiếu nại trong 24 (hai mươi bốn) giờ sau khi nhận đơn hàng. Nếu quá thời hạn khiếu nại mà Goodblend không nhận được bất kì khiếu nại, yêu cầu bồi thường nào từ quý khách, Goodblend miễn trừ trách nhiệm liên quan đến việc giải quyết bất kỳ khiếu nại, yêu cầu bồi thường nào phát sinh (nếu có).

3.10.3 Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 01 (một) ngày làm việc kể từ thời điểm nhận được đầy đủ bằng chứng hợp lệ từ khách hàng. Trong trường hợp vụ việc có nhiều tình tiết phức tạp đòi hỏi cần nhiều thời gian để xác minh thì thời gian xử lý khiếu nại có thể kéo tedài và được thông báo đến Khách hàng.

3.10.4 Khi khiếu nại, Khách hàng cần cung cấp các thông tin sau cho Goodblend: – Hình ảnh/Video chứng minh sản phẩm bị lỗi do nhà cung cấp hoặc lỗi do đối tác giao hàng gây ra trong quá trình vận chuyển; – Thông tin khách hàng (Họ tên, Số điện thoại liên hệ, Mã khách hàng); – Thông tin đơn hàng (mã đơn hàng, mã vận đơn).

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chính sách Bảo mật Thông tin (“Chính sách”) áp dụng cho Ứng dụng Blend it và Website goodblendz.com và hoặc bất kỳ trang web hoặc ứng dụng khác (nếu có) bao gồm các ứng dụng trên điện thoại di động liên quan đến thương hiệu hoặc sản phẩm của goodblend mà hướng dẫn người xem hoặc người dùng đến Chính sách này.

1. GIỚI THIỆU​

Giới thiệu về các chính sách bảo mật thông tin bởi Goodblend.

Chính sách Bảo mật Thông tin (“Chính sách”) áp dụng cho Ứng dụng Blend it và Website goodblendz.com và hoặc bất kỳ trang web hoặc ứng dụng khác (nếu có) bao gồm các ứng dụng trên điện thoại di động liên quan đến thương hiệu hoặc sản phẩm của goodblend mà hướng dẫn người xem hoặc người dùng đến Chính sách này.

Ứng dụng Blend It và Website goodblendz.com thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ phần Goodblend  (được gọi tắt bằng thuật ngữ “Goodblend ” hoặc “Goodblend”). Ứng dụng Blend It và Website goodblendz.com có áp dụng Chính sách này có thể chứa các đường dẫn đến các Ứng dụng và/hoặc Website khác do Đơn vị thứ ba sở hữu và điều hành. Để làm rõ, Goodblend có quyền nhưng không có nghĩa vụ cảnh báo về tính bảo mật của các đường dẫn, đồng thời Goodblend miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến việc bảo mật thông tin cá nhân của Quý Khách hàng đối với việc truy cập theo các đường dẫn đó. Goodblend cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư liên quan đến dữ liệu cá nhân của Quý Khách hàng trong khuôn khổ quy định pháp luật và khả năng cho phép của thương hiệu. Chính sách này được ban hành nhằm giúp Quý Khách hàng hiểu rõ các thức Goodblend thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc xử lý các dữ liệu cá nhân do Quý Khách hàng cung cấp thông qua việc truy cập và/hoặc sử dụng Ứng dụng Blend It và Website goodblendz.com trong bất kỳ thời điểm nào; cũng như hỗ trợ Quý Khách hàng trước khi đưa ra bất cứ quyết định nào liên quan đến việc cung cấp dữ liệu cá nhân. Bằng việc sử dụng dịch vụ, đăng ký tài khoản hoặc truy cập bất kỳ Ứng dụng và Website thuộc sở hữu của Goodblend có áp dụng Chính sách này, Quý Khách hàng được xem là chấp nhận toàn bộ nội dung được mô tả trong Chính sách này. Goodblend bảo lưu và có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Chính sách này, vào bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của Goodblend.

Mọi sự thay đổi và/hoặc điều chỉnh sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng lên Ứng dụng và Website và Quý Khách hàng khước từ quyền nhận thông báo về các thay đổi hoặc điều chỉnh này. Trong mọi trường hợp, vui lòng kiểm tra để cập nhật các thay đổi và/hoặc điều chỉnh. Việc Quý Khách hàng tiếp tục truy cập Ứng dụng và Website sau khi các thay đổi và/hoặc Điều chỉnh về các Điều khoản và Điều kiện được đăng tải, sẽ xác nhận rằng Quý Khách hàng đã có chấp nhận với những thay đổi và/hoặc điều chỉnh này.

2. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Chính sách & mục đích thu thập thông tin bởi Goodblend.

Mục đích Goodblend thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn để dùng trong các trường hợp sau đây: Chia sẻ dữ liệu nội bộ: Goodblend có thể chia sẻ thông tin thu thập được cho Công ty Cổ phần Goodblend  và các công ty thành viên với mục đích quản lý, phân tích và quyết định thích hợp, bao gồm các quyết định liên quan đến việc mở rộng và xúc tiến các đề xuất sản phẩm và dịch vụ, đơn hàng của Goodblend hoặc đáp ứng yêu cầu khách hàng, sự vận hành của các trang web và ứng dụng khác (nếu có), cung cấp dịch vụ đặt hàng trực tuyến, đảm bảo an ninh của khách hàng khi sử dụng dịch vụ đặt hàng trực tuyến, xử lý và theo dõi các khiếu nại, yêu cầu hoặc phản hồi của khách hàng, thực hiện các chương trình khuyến mại, cập nhật và mở rộng hồ sơ dữ liệu khách hàng, thực hiện các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật và cho các mục đích khác được mô tả trong Chính sách Bảo mật Thông tin này.

Làm việc với các Nhà Cung Cấp: Goodblend có thể chia sẻ thông tin của bạn với các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ mà họ cung cấp cho Goodblend các dịch vụ hỗ trợ, chẳng hạn như máy chủ trang web, gửi email, vị trí bản đồ, quy trình gửi thư, bưu chính, chuẩn bị và giao hàng theo đơn, và phân tích. Goodblend yêu cầu các Nhà Cung Cấp Dịch Vụ này không thực hiện việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn trừ khi họ đang thực hiện công việc cho Goodblend hoặc việc tiết lộ thông tin của bạn là theo quy định của pháp luật. Các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc để bảo vệ lợi ích hợp pháp của Khách hàng và Goodblend : Goodblend có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu Goodblend tin rằng việc tiết lộ là theo yêu cầu của pháp luật, hoặc là cần thiết để thực thi các thỏa thuận và chính sách của Goodblend, hoặc nếu Goodblend tin rằng việc tiết lộ sẽ giúp Goodblend bảo vệ quyền lợi, tài sản, hoặc sự an toàn của Goodblend hoặc các khách hàng và đối tác của Goodblend.

Được sự đồng ý của Khách hàng: Goodblend có thể chia sẻ thông tin về bạn với các công ty khác nếu bạn cho phép Goodblend hoặc chỉ thị cho Goodblend chia sẻ thông tin. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba Khi bạn sử dụng các trang của Goodblend, Goodblend có thể cho phép các bên thứ ba thu thập thông tin về bạn thông qua các tập tin cookie, tập tin chỉ báo và các công nghệ tương tự khác. Tìm hiểu thêm về các tập tin cookie, tập tin chỉ báo và công nghệ tương tự. Goodblend cho phép các bên thứ ba thu thập thông tin này trên trang web của Goodblend cho các mục đích sau: Để hiện thị quảng cáo phù hợp Goodblend cho phép một số công ty quảng cáo thu thập các thông tin nà

Để hiện thị quảng cáo phù hợp Goodblend cho phép một số công ty quảng cáo thu thập các thông tin này để hiển thị quảng cáo trên trang web của Goodblend phù hợp nhất với bạn. Để triển khai các dịch vụ với nhà cung cấp Goodblend cho phép các công ty bổ sung các tập tin cookie, tập tin chỉ báo và công nghệ tương tự khác để tăng cường hoạt động của các dịch vụ và chức năng cụ thể của các trang web của Goodblend. Để liên kết tới mạng xã hội của bạn Goodblend đã thêm các tính năng nhất định vào các trang web và các ứng dụng của Goodblend để cho phép các mạng xã hội (như Facebook, Instagram, Youtube) theo dõi các hoạt động của các thành viên của họ hoặc thu thập thông tin nhất định khi họ sử dụng trang web hoặc ứng dụng của Goodblend. Những tính năng này có thể bao gồm các công nghệ được gọi là “Thêm Vào” (Plug-ins) và “Tiện Ích” (Widgets). “Plug-ins” tạo liên kết trực tiếp giữa hai trang web và “Widgets” là những chương trình nhỏ có tính tương tác cung cấp các dịch vụ khác của công ty trên các trang web của Goodblend.

3. PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Phạm vi thu thập thông tin bởi Goodblend

Khi bạn sử dụng các trang web hoặc các ứng dụng của Goodblend, Goodblend thu thập một số thông tin về bạn và các dịch vụ mà bạn sử dụng. Thông tin Goodblend thu thập được phân loại như sau: Thông tin bạn cung cấp cho Goodblend: Goodblend thu thập thông tin mà bạn cung cấp cho Goodblend khi bạn sử dụng các dịch vụ của Goodblend. Ví dụ: mua hàng tại cửa hàng, mở Thẻ Thân Thiết, đặt hàng tại website này, đăng ký sự kiện, hoặc khi bạn đăng kí ứng tuyển nhân sự, cung cấp thông tin đề xuất nhượng quyền.

Phạm vi thông tin Goodblend thu thập không giới hạn, bao gồm tất cả những thông tin bạn để lại cho Goodblend trên tất cả các kênh. Thông tin Goodblend thu thập từ bạn: Khi bạn truy cập các trang web của Goodblend hoặc sử dụng dịch vụ tại cửa hàng, Goodblend có thể thu thập thông tin về việc truy cập và sử dụng của bạn. Thông tin này bao gồm: Thông Tin Về Giao Dịch Mua Goodblend có thể thu thập thông tin về các giao dịch của bạn tại các Goodblend hoặc trên các trang web của Goodblend bao gồm những sản phẩm bạn mua, mức độ thường xuyên bạn mua các sản phẩm, bất kỳ quà tặng hoặc khuyến mại liên quan đến giao dịch mua và các sản phẩm bạn đã đưa vào “danh sách muốn mua” trong thời gian tới. Thông Tin Về Thiết Bị và Sử Dụng Khi bạn tải về và cài đặt một trong những ứng dụng di động của Goodblend hoặc sử dụng một máy tính, máy tính bảng, điện thoại thông minh hoặc thiết bị khác để truy cập vào trang web của Goodblend, sử dụng dịch vụ hoặc các ứng dụng di động của Goodblend hoặc mua sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các trang web của Goodblend, Goodblend có thể thu thập thông tin về các thiết bị bạn sử dụng và cách bạn sử dụng nó.

Thông tin Goodblend thu thập từ các nguồn khác: Goodblend cũng thu thập từ những thông tin công khai có sẵn. Ví dụ, Goodblend có thể thu thập thông tin mà bạn đăng trên một mạng xã hội. Goodblend cũng có thể thu thập thông tin về bạn từ các công ty và tổ chức khác. Bằng cách thu thập thêm thông tin về bạn, Goodblend có thể đính chính các thông tin không chính xác, nâng cao tính bảo mật của các giao dịch của bạn và cung cấp cho bạn các sản phẩm khuyến nghị và các đề nghị đặc biệt mà có nhiều khả năng là bạn quan tâm.

4. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN​

Phạm vi sử dụng thông tin bởi Goodblend

Goodblend có thể sử dụng thông tin về bạn mà Goodblend thu thập được theo nhiều cách thức khác nhau, bao gồm: Xử lý các giao dịch mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ của bạn; Tạo điều kiện thuận lợi cho các chức năng của trang web và các ứng dụng di động của Goodblend; Liên lạc với bạn về đơn đặt hàng, giao dịch mua hàng, hoàn trả hàng, tài khoản, các chương trình; Trả lời các thắc mắc về dịch vụ khách hàng và yêu cầu về thông tin của bạn; Đăng ý kiến hoặc phát biểu của bạn trên các trang web của Goodblend; Gửi cho bạn các chương trình khuyến mại, quảng cáo, các cuộc thi, trò chơi, bản tin mang lại lợi ích cho bạn Duy trì và cải thiện các trang web và các sản phẩm và các dịch vụ mà Goodblend cung cấp; Phát hiện, ngăn chặn và điều tra vi phạm an ninh và gian lận; và Duy trì hồ sơ lưu trữ chính xác và phù hợp cho mục đích quản lý nội bộ.

5. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thời gian lưu trữ thông tin bởi Goodblend

GoodblendTrong quá trình hoạt động, Goodblend có thể nâng cao khả năng lưu trữ thông tin nếu cần thiết.

6. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

Các cam kết bảo mật thông tin bởi Goodblend

Thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng được thu thập, lưu trữ và bảo vệ một cách nghiêm túc, chính xác và bảo mật. Goodblend chỉ tập hợp lại các thông tin cá nhân trong phạm vi phù hợp và cần thiết cho mục đích thương mại đúng đắn của Goodblend. Và Goodblend duy trì các biện pháp thích hợp nhằm đảm bảo tính an toàn, nguyên vẹn, độ chính xác, và tính bảo mật của những thông tin mà người sử dụng đã cung cấp. Ngoài ra, Goodblend cũng có những biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng bên thứ ba cũng sẽ đảm bảo an toàn cho các thông tin mà Goodblend cung cấp cho họ. Goodblend thiết lập những phần mềm thu thập, lưu trữ thông tin riêng biệt và được thực hiện duy nhất bởi hệ thống máy chủ và hệ thống máy chủ dự phòng của Goodblend. Trong khi Goodblend sử dụng các công nghệ và quy trình an ninh để giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, Goodblend không thể đảm bảo hệ thống hoặc mạng an toàn 100%.

7. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG

Các cơ chế khiếu nại về bảo mật thông tin bởi Goodblend

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Goodblend theo địa chỉ trụ sở Công ty hoặc qua email: contact@goodblendz.com Goodblend sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh. Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 15 (mười lăm) ngày làm việc.

8. THAY ĐỔI ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ NÀY

Các thay đổi về chính sách quyền riêng tư bởi Goodblend

Chính Sách này có hiệu lực vào ngày ghi nhận ở phần trên cùng của trang web này. Goodblend có thể cập nhật Chính Sách này tuỳ từng thời điểm. Nếu Goodblend thực hiện thay đổi cơ bản, Goodblend sẽ đăng Chính Sách được cập nhật trên trang này và thay đổi ngày ở phần trên cùng của trang web này. Goodblend khuyến khích bạn tìm kiếm những cập nhật và thay đổi đối với Chính Sách này bằng cách kiểm tra ngày của Chính Sách khi bạn truy cập trang web và Ứng dụng của Goodblend. Goodblend sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ sự thay đổi đối với Chính Sách này mà sự thay đổi có thể ảnh hưởng cơ bản đến cách mà Goodblend sử dụng hoặc tiết lộ những thông tin cá nhân của bạn trước khi những thay đổi này bắt đầu có hiệu lực bằng thông báo trên trang web và Ứng dụng của Goodblend.

9. THÔNG TIN ĐƠN VỊ THU THẬP THÔNG TIN

Các thông tin về đơn vị thu thập thông tin

CÔNG TY CỔ PHẦN GOODBLEND

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0317883428 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 14/06/2024. Địa chỉ trụ sở: 118B Nguyễn Văn Bứa, Phường Xuân Thới Sơn, Huyện Hóc Môn, Thành Phố Hồ Chí Minh

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN VNPAY TRÊN APP

Cổng thanh toán VNPAY-QR là giải pháp thanh toán do Công ty Cổ phần Giải pháp Thanh toán Việt Nam (VNPAY) phát triển. Khách hàng sử dụng thẻ/tài khoản ngân hàng, tính năng QR Pay/VNPAY-QR được tích hợp sẵn trên ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng hoặc Ví điện tử liên kết để thanh toán các giao dịch và nhập mã giảm giá (nếu có).

Quét mã VNPAY-QR trên 35+ Ứng dụng Mobile Banking và 15+ Ví điện tử liên kết

40+ Thẻ ATM/nội địa/tài khoản ngân hàng

4 Thẻ thanh toán quốc tế

Các phương thức thanh toán qua VNPAY

1. Phương thức thanh toán qua “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”

Các phương thức thanh toán qua VNPAY-QR

Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng
Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”

Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức  “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”.

Bước 3: Chọn Ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử có liên kết thanh toán trong danh sách.

*Lưu ý: Mã QR có hiệu lực trong 15 phút.
– Trường hợp 1: Ứng dụng tự động chuyển sang ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử thanh toán.
  ✤  Đăng nhập ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử, màn hình chuyển sang thông tin thanh toán.
  ✤  Kiểm tra thông tin, nhập mã giảm giá (nếu có) và hoàn tất thanh toán.

– Trường hợp 2: Ứng dụng hiện thông báo “Quý khách vui lòng sử dụng trình duyệt mặc định của thiết bị”.
  ✤  Tại màn hình hiển thị mã QR, chọn “Tải mã thanh toán” hoặc chụp màn hình mã QR thanh toán.
  ✤  Đăng nhập Ứng dụng ngân hàng hoặc Ví điện tử, chọn tính năng quét mã QR.

   ✤  Tải ảnh mã QR từ thư viện ảnh trong điện thoại, màn hình chuyển ngay sang thông tin thanh toán.
  ✤  Kiểm tra thông tin, nhập mã giảm giá (nếu có) và hoàn tất thanh toán.

Bước 4: Khi thực hiện thanh toán hoàn tất, màn hình quay về ứng dụng ban đầu & thông báo xác nhận đặt hàng thành công tại app. 

2. Phương thức thanh toán qua “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng​

Các phương thức thanh toán thẻ nội địa qua VNPAY-QR

Bước 1: Quý khách lựa chọn sản phẩm, dịch vụ và chọn Thanh toán ngay hoặc Đặt hàng
Tại trang thanh toán, vui lòng kiểm tra lại sản phẩm đã đặt, điền đầy đủ thông tin người nhận hàng, chọn phương thức thanh toán VNPAY và nhấn nút “Đặt hàng ngay”.

Bước 2: Màn hình thanh toán chuyển sang giao diện cổng thanh toán VNPAY. Chọn phương thức  “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng” và chọn ngân hàng muốn thanh toán thẻ trong danh sách. 


Bước 3: Quý khách vui lòng thực hiện nhập các thông tin thẻ/tài khoản theo yêu cầu và chọn “Xác thực”. Mã OTP sẽ được gửi về điện thoại đăng ký, nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch.

*Lưu ý: Giao dịch sẽ hết hạn sau 15 phút 

Giao diện thanh toán qua “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”

Bước 4: Khi thực hiện thanh toán hoàn tất Quý khách sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng đặt hàng thành công tại app

3. Phương thức thanh toán qua “Thẻ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, UnionPay)”​

Tương tự như phương thức thanh toán “Thẻ nội địa và tài khoản ngân hàng”

4. Phương thức thanh toán qua “Ví điện tử VNPAY”

Tương tự như phương thức thanh toán “Ứng dụng thanh toán hỗ trợ VNPAY-QR”

KÊNH HỖ TRỢ VNPAY

– Tổng đài: *3388 hoặc 1900 55 55 77

– Zalo OA: zalo.me/4134983655549474109

– Email: hotro@vnpay.vn

– Fanpage: facebook.com/VNPAYQR.vn

Contact Me on Zalo
Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Description
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Add to cart
Click outside to hide the comparison bar
Compare